Im ersten Schritt laden Sie Ihren Kaufbeleg auf unserer Aktionswebseite hoch und geben Ihre Teilnehmerdaten an. Nach erfolgreicher Prüfung des Kaufbelegs erhalten Sie die Garantieverlängerung als PDF-Datei per E-Mail.
Teilnahmeberechtigt sind Endverbraucher ab 18 Jahren, wohnhaft in der Schweiz.
Teilnahmeberechtigt sind Käufe im stationären Handel und bei Online-Händlern in der Schweiz.
Die Teilnahme ist nur online möglich. Eine postalische Teilnahme ist nicht möglich.
Es sind folgende Oral-B iO Produkte teilnahmeberechtigt:
Ja, es können mehrere Kaufbelege hochgeladen werden, sollten Sie mehr als ein iO Produkt gekauft haben. Diese müssen aber in separaten Teilnahmen hochgeladen werden. Jeder Kaufbeleg darf jedoch nur einmal verwendet werden.
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Teilnahme erhalten Sie eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre nach Kaufdatum für das gekaufte Oral-B iO-Produkt.
Aktionszeitraum für den Einkauf ist 01.01.2023 – 02.04.2023 (Datum des Kaufbeleges).
Teilnahmeschluss für den Upload ist der 16.04.2023.
Die Teilnahme an der Aktion ist begrenzt auf maximal eine Garantieverlängerung je Produkt und Kaufbeleg. Das heißt, Sie können auch zwei Garantieverlängerungen erhalten, wenn Sie zwei Oral-B iO Produkte gekauft haben und erfolgreich an der Aktion im Aktionszeitraum teilnehmen.
Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich.
Die Prüfung des Kaufbelegs erfolgt innerhalb von 4 Werktagen (Montag bis Freitag).
Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über das Kontaktformular.
Die Bearbeitungszeit bis zum Versand beträgt circa 4 Werktage nach Eingang der vollständigen, korrekten Teilnahmeunterlagen über das Online Teilnahmeformular.
Die Oral-B Garantie beginnt am Tag des Kaufs der elektrischen Zahnbürste. Die Laufzeit der Garantie ist auf der per E-Mail zugesendeten Garantieverlängerung ausgewiesen. Innerhalb der Garantie beseitigen wir nach unserer Wahl durch Reparatur oder Austausch des Gerätes unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen.
Die Garantie gilt nicht für kosmetische Schäden wie Kratzer oder Schäden durch:
Ja, der Kaufbeleg wird benötigt, um im Garantiefall den Kauf und das Kaufdatum nachweisen zu können. Ohne den Kaufbeleg kann die Garantie nicht in Anspruch genommen werden.
Treten Sie bitte im Garantiefall mit uns über unsere Website auf service.oralb.com in Kontakt und wählen Sie den Online Reparaturservice aus. Folgen Sie Schritt für Schritt der Anleitung und vereinbaren Sie mit uns eine Reparatur. Wir stellen Ihnen dann ein kostenloses Versandlabel inkl. Tracking zum Reparaturstatus zur Verfügung.
Bei Fragen zur Aktion, die hier nicht beantwortet sind, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Geben Sie bitte dabei Ihre Referenznummer an, falls Sie bereits teilgenommen haben.
